Ogni giorno migliaia di persone cadono vittima di phishing, smishing, spoofing, bonifici fraudolenti e altre truffe bancarie online. Molti pensano che denunciare sia sufficiente, ma spesso non è così. In numerosi casi è possibile ottenere anche il rimborso delle somme sottratte e individuare eventuali responsabilità della banca. Vediamo come comportarsi e quali strumenti offre la legge.