Come recuperare un credito da un cliente che non paga?
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Quando un cliente non paga una fattura, il problema non riguarda soltanto il mancato incasso. Per imprese, artigiani, professionisti e commercianti il ritardo nei pagamenti può compromettere la liquidità aziendale e creare difficoltà nella gestione ordinaria dell'attività.
Agire tempestivamente e con una strategia corretta aumenta notevolmente le possibilità di recuperare il credito.
- Cosa fare appena il cliente smette di pagare
Molti creditori commettono l'errore di attendere mesi prima di intervenire, sperando che il debitore provveda spontaneamente.
In realtà, il tempo gioca spesso a favore del debitore.
Appena scaduto il termine di pagamento è opportuno:
verificare la correttezza della fattura;
conservare tutta la documentazione contrattuale;
raccogliere eventuali email, ordini o conferme;
inviare un primo sollecito scritto.
Una gestione tempestiva consente spesso di risolvere la situazione senza arrivare in tribunale.
- Quando è utile inviare una diffida legale
Se i solleciti informali non producono risultati, può essere opportuno incaricare un avvocato di predisporre una diffida formale.
La lettera di diffida rappresenta spesso un momento decisivo perché comunica al debitore la concreta volontà del creditore di procedere per vie legali.
Nella diffida vengono generalmente indicati:
l'importo dovuto;
il termine ultimo per il pagamento;
gli interessi maturati;
l'avvertimento sulle conseguenze giudiziarie in caso di mancato pagamento.
Molti recuperi si concludono già in questa fase.
- Il decreto ingiuntivo: uno strumento rapido per recuperare il credito
Quando il debitore continua a non pagare, è possibile ricorrere al decreto ingiuntivo.
Si tratta di un provvedimento emesso dal giudice che ordina al debitore di pagare entro un determinato termine.
Per ottenere il decreto ingiuntivo è necessario dimostrare il credito mediante documentazione scritta, come ad esempio:
fatture;
contratti;
ordini;
riconoscimenti di debito;
estratti autentici delle scritture contabili nei casi previsti dalla legge.
In presenza dei requisiti richiesti, il recupero può avvenire in tempi relativamente rapidi.
- Cosa succede se il debitore non paga nemmeno dopo il decreto ingiuntivo
Se il debitore non adempie neppure dopo il provvedimento giudiziario, il creditore può avviare l'esecuzione forzata.
A seconda del caso, possono essere pignorati:
conti correnti;
stipendi;
pensioni;
crediti verso terzi;
autoveicoli;
beni immobili.
L'efficacia dell'azione dipende dalla concreta esistenza di beni aggredibili nel patrimonio del debitore.
- Conviene sempre fare causa?
Non sempre.
Prima di iniziare un'azione giudiziaria è opportuno valutare:
Paragrafo 1 - La solvibilità del debitore
Occorre verificare se il debitore possiede beni o redditi che consentano un recupero effettivo.
Paragrafo 2 - I costi dell'azione
Spese legali e contributo unificato devono essere proporzionati all'entità del credito.
Paragrafo 3 - I tempi di recupero
Una corretta strategia permette di individuare la soluzione più conveniente sotto il profilo economico.
- Come aumentare le probabilità di recuperare il credito
Per ridurre il rischio di insolvenza è consigliabile:
utilizzare contratti scritti;
prevedere termini di pagamento chiari;
richiedere acconti quando possibile;
verificare l'affidabilità del cliente;
intervenire rapidamente ai primi ritardi.
La prevenzione rappresenta spesso la forma più efficace di tutela.
Conclusioni
Recuperare un credito da un cliente che non paga richiede rapidità, competenza e una valutazione preventiva della situazione patrimoniale del debitore.
Intervenire tempestivamente può fare la differenza tra recuperare integralmente il proprio credito e perdere definitivamente quanto dovuto.
Lo Studio Legale Giovannoni & Bettella assiste imprenditori, professionisti e privati nelle procedure di recupero crediti, dalla fase stragiudiziale fino all'esecuzione forzata.
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